Как вести себя с контролером газового хозяйства

kak vesti sebya s kontrolerom gazovogo hozyajstva Обзоры

Газ для потребителя 7«контрольных» вопросов

Газовый инспектор каждый месяц стучится в наш дом, чтобы снять показания счетчика газа и проверить его исправность. Что должен и что не должен делать газовый инспектор? Как вести себя как абонент во время проверки? Куда обращаться, если действия контролера вызывают подозрения? Чтобы взаимодействие с поставщиком газа было максимально конструктивным, потребителю газа необходимо знать ответы на эти вопросы.

Как часто инспекторы проводят проверки и где фиксируются их результаты?

Поставщик газа проводит проверки не реже одного раза в полгода, а также по запросу абонента. В ходе проверки инспектор составляет отчет, отражающий результаты проверки: состояние пломб, данные по счетчику, нарушения (при наличии). Необходимо внимательно изучить декларацию, проверить заполнение всех полей и подписать ее. Один экземпляр акта должен оставаться у вас на руках. Помимо проверки счетчика, инспектор снимает показания счетчика — инспектор записывает показания счетчика в журнал и фотографирует арифмометр счетчика, при проверке пломб и счетчика на правильность работы и возможные вмешательства не производятся.

Почему контроллер делает снимок газового счетчика?

К сожалению, количество незаконных манипуляций со счетчиками и их доработки постоянно увеличивается. Причины тому и рост стоимости газа, а также Интернет, где «ремесленники» говорят о том, как обманывают организации, поставляющие сырье, и появление мошенников, которые предлагают свои «домашние услуги». Часто только специально обученный специалист способен обнаружить манипуляции.

Во время осмотра инспектор фотографирует счетчик газа по специальному алгоритму: место подключения к газопроводу, состояние пломб. После этого эти фотографии тщательно изучаются специалистами, что дает возможность выявить любые манипуляции со счетчиком и пломбами, как бы точно они ни были скрыты.

С 2016 года фотографии оценивает специальная группа экспертов: таким образом, коррупция среди аудиторов, на которую жалуются подписчики, становится практически несущественной.

Что делать, если счетчик или пломбы повреждены?

Добросовестный абонент не должен ожидать неприятностей при проведении проверки, запомните основные правила: если вы обнаружите (по какой-либо причине) поврежденные пломбы, пломбы государственной поверки или поврежденный счетчик — немедленно письменно уведомите ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп», сохраните копию акта с регистрационным номером. В этом случае количество израсходованного газа будет рассчитываться исходя из нормативных значений только с даты подачи заявки до даты повторной пломбировки. Если контроллер обнаруживает повреждение пломбы, количество используемого газа будет определено в соответствии со стандартами потребления газа с даты предыдущей проверки, но не дольше 6 месяцев. Регулярно проверяйте счетчик, убедитесь, что он находится в рабочем состоянии и что пломбы не повреждены, и не забывайте проверять счетчик (дата поверки указана в акте измерения). Можно периодически фотографировать счетчик и пломбы.

Как передать показания счетчика?

В соответствии с пунктом 21 Положения о газоснабжении для общественных нужд абонент обязан предоставить реквизиты показаний газового счетчика. В договоре на поставку газа указывается срок, до которого должны быть предоставлены показания счетчиков — 25-е число каждого месяца.

Обратите внимание, что вы всегда должны передавать текущие показания счетчика и ни при каких обстоятельствах не завышать или занижать показания счетчика! Если вы хотите произвести платежи (равные платежи за газ зимой и летом) — вносите авансовые платежи летом. На вашем лицевом счете будет накапливаться авансовый платеж, который будет продолжать уменьшаться по мере увеличения потребления газа зимой.

Искажая показания счетчика, вы заставляете контроллер сомневаться в надежности измерения газа и целостности пломбы, а в случае повреждения счетчика вам также придется доказать, что вмешательства в него не было.

Что делать, когда к вам приходит счетчик счетчиков?

Все надзиратели теперь закреплены за зонами: это означает, что у вас должен быть один и тот же надзиратель (за исключением надзирателей, которые проверяют и опечатывают счетчики). Если ты видишьводитель впервые, попросите документ, позвоните в колл-центр 57-10-75 и убедитесь, что это сотрудник газовой службы.

Во избежание недоразумений попросите инспектора дать подробное описание проверки. Что он будет делать, внимательно следите за его действиями, не оставляйте его одного. Требуйте, чтобы все контрольные действия и результаты были отражены в акте. Акт составляется в двух экземплярах, их необходимо внимательно изучить, они должны совпадать, если какие-то записи нечеткие, попросите контролера их пояснить. Попросите диспетчера объяснить, каковы будут следующие шаги. Будьте добры друг к другу (у контролера тяжелая работа).

Что будет, если я не впущу газового инспектора в свой дом?

Отказ от проверки контура каретки — не решение проблемы. В этом случае поставщик газа отправит вам письмо с указанием даты и времени проверки. Если контроллер все еще не выпущен, вам будет отправлено уведомление о приостановке подачи газа, и поставщик имеет право приостановить поставки газа через 20 дней после отгрузки.

Куда обращаться, если контролер нарушает ваши права?

ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» заинтересовано в повышении качества обслуживания клиентов. Только за последний год произошли существенные изменения в работе абонентской службы, изменился состав инспекторов газовой отрасли, реализован ряд антикоррупционных мер. Если у вас есть основания подозревать инспектора в недобросовестности, обращайтесь в наш отдел корпоративной безопасности: мы проведем внутреннее расследование по каждому факту . Если необходимо проверить правильность оплаты, необходимо подготовить перечень договоренностей и предоставить его в территориальный офис по месту доставки (адрес указан в каждом платежном документе).

К сожалению, масштабы незаконного потребления газа в Республике Адыгея и манипуляции с приборами учета поражают. Для таких клиентов инспектор газоконтрольной службы становится нежелательным гостем. Нежелательно, но неизбежно. Принцип взаимодействия абонента с ООО «Газпром межрегионгаз Майкоп» очень прост: если вы добросовестно выполняете обязательства потребителя газа, ваши права защищены, а внешний вид контролера не вызовет никаких негативных эмоций.

Дежурный диспетчер Тел .:( 8772) 59-35-34

Служба поддержки клиентов Тел .: (8772) 59-36-30

Телефон доверия: (8772) 59-35-64

admin
Оцените автора
Советы мужчинам
Добавить комментарий